Je mets ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour l’accueil et la gentillesse des soignants. Grace à eux l’ambiance stressante de la salle (du couloir ?) d’attente s’est révélée moins lourde, voire légère, voire… joyeuse ! 👍🏻. Aller aux urgences avec son enfant n’est jamais un plaisir mais grâce aux femmes et aux hommes de ce service, la peine sera moins lourde 😀Je passe rapidement sur la compétence des membres du corps médical: top et le parcours de santé qui m’a paru remplir parfaitement son rôle, notre enfant a été bien diagnostiqué et les soins administrés. Merci beaucoup !
Équipes au top qui nous offrent une vraie opportunitée de souffler de notre quotidien de parents d'enfants malades.
Une bulle de bienveillance et de soin tout à fait adapté et extrêmement bien rodé.
Nous y séjournons régulièrement et sentons nettement l'incidence positive sur nos enfants (je porte ici la parole de plusieurs parents :))
Puisqu'il n'y a que les déçus qui commentent, sachez que nous sommes nombreux à nous y retrouver avec plaisir et impatience à chaque fois.
Ma fille était tombée d'un toboggan, la clavicule la première sur une racine d'arbre... C'était une urgence ! Moi je l'avais laissé chez ma belle soeur pour aller récupérer mes fils et je devais ensuite faire à manger donc elle a dû attendre un peu car son père n'était pas là et ma belle sœur ne pouvait pas garder mes enfants plus les siens donc après 1h 30 , je l'emmène...6 h d'attente alors que c'était urgent...Donc après le docteur nous accueille assez stressé et énervé puis l'examine...il nous dit donc qu'il faut faire une radio...mais je n'avais pas le droit de l'accompagner. Pourquoi ? Je ne sais pas..Et ma fille avait peur car c'était une première... C'était une dame qui devait lui faire une radio...À première vue , la femme avait l'air froide et l'ambiance était pesante avec elle donc j'avais peur pour ma fille assez stressée...Ma fille revient en pleure en me disant que le dame avait été méchante et qu'elle lui disait de ne pas bouger en criant alors qu'elle ne bougeait pas d'un poil ! Assez déçue du personnel pour le coup...Donc le médecin dit que ma fille a la clavicule cassée...et lui met donc une sorte d'attelle... C'était une galère pour la laver 😅 mais bon pas de soucis je ferai tout pour ma fille. Après quelques semaines le médecin nous dit qu'on peut arrêter de lui mettre l'attelle et que la clavicule s'est cicatricé...Donc cette histoire s'est passée il y'a 6 ans maintenant 😉 Et il y'a 1 an (à partir d'aujourd'hui) ma fille se plaignait de douleur et dès qu'elle se changer ou laver elle sentait que sa clavicule était "bizarre" donc au début ça ne nous inquiéter pas...Mais 6 mois après je me rends compte que dès qu'elle portait son sac d'école elle était bossue...et même quand le sac était léger elle avait l'impression qu'il était lourd....Donc on va voir le médecin traitant de famille et nous dit qu'elle est déformée ! Je demande alors que faire pour y changer et il me répond qu'on ne peut rien faire et qu'elle est donc déformée à vie....MERCI CLOCHEVILLE 👍🏼 et une autre fois mon fils était tombé en sport à cause du verglas et on est allé à l'hôpital...attente : 8 heures....pour apprendre qu'il n'avait rien de cassé...donc l'attente a été longue mais le résultat très très court... même pas de radio
Nous sortons juste de l’hôpital et nous tenions énormément à remercier toute L’équipe de garde de ce soir . Très bon accueil avec une dame adorable , prise en charge par 1 médecin interne et 2 infirmières au top du top … merci pour votre dynamisme , gentillesse , bienveillance et bonne humeur . Tout était parfait pour mon petit MBAPPÉ et sa blessure au coude .Le 27 juin ,20h,hugo et sa maman
Je n'ai absolument rien à dire sur la prise en charge. Le personnel est submergé. Fait de son mieux pour répondre aux besoins et aux urgences. ceux qui critiquent d'attendre 4h.. Venez travailler dans ce milieu et on en reparlera. Faites 1 journée de 12h dans ces conditions. Oui. C'est long. Oui certains passent avant vous car ils ne viennent pas pour des broutilles. Venir aux urgences un samedi car on a mal aux oreilles depuis lundi ou parce que ya pas eu de selles depuis 24h...Les urgences ne sont pas un médecin traitant. Prenez vos dispositions. Sinon patientez en silence.
Je déplore juste les locaux qui sont très vieux et pas vraiment au goût du jour. Pas de parking gratuit à proximité.
Et oui, les urgences sont saturées, rien de nouveau quand on s'informe un peu. Les commentaires qui critiquent alors qu'ils viennent pour une angine... ( c'est à cause de vous que les urgences saturent)
Hôpital extraordinaire, qui soigne tant le petit patient que les parents.
Les médecins comme les infirmières, AP et autre personnel sont très humains.
En cas d'hospitalisation, la maison des parents est un réel soutien. Merci à Clocheville d'avoir sauver notre fille et de m'avoir "soignée"
Je ne sais pas le nom du jeune medecin qui vient de nous renvoyer chez nous comme des mal propres mais vraiment son attitude est inacceptable auprès d enfants....brutal dans ses gestes et méchants dans ses paroles...vraiment je n'en reviens pas....
Consultation pour un nouveau né. Le medecin est très froid. Rdv baclé, elle a répondu très brièvement à nos questions. Nous étions vraiment pas à l’aise. Je ne recommande pas.
Les médecins, kinés et infirmiers sont extraordinaires. Très compétents et bienveillants avec les enfants et les familles. En revanche pour l’hospitalisation à la semaine c'est très décevant.
Quel formidable service que celui de la DÉFORMATION DES PIEDS DU NOUVEAU-NÉ.
Frédérique BONNET-DI MEGLIO et ses équipes ainsi que le docteur DEQUAE sont totalement investis et font des miracles tout en essayant de préserver au maximum l’intégrité des enfants.
Notre enfant est parfaitement remise grâce à leur compétence, leurs efforts et leur abnégation.
Et pour couronner le tout, l’enfant est pris en charge dans une ambiance sereine et agréable propice au relâchement des parents et le tout dans une grande humanité.
Un grand bravo à toute l’équipe mais surtout une éternelle reconnaissance pour tout ce que vous avez fait et faites.
L’ensemble de l’équipe de l’institut est formidable. Les filles de l’accueil sont géniales, se démènent pour que les patients puissent être satisfaits un maximum, que se soit sur la réponse à des questions ou encore pour la prise de rdv. Très aimables et avenantes, cela nous donne envie de revenir !!