Plutôt en demi teinte...
D un côté agacée par le délai d accueil des enfants souffrants , d'un autre surprise par toute cette bienveillance et gentillesse.
Ma fille est passée par les urgences avec une équipe d auxiliaire et infirmière au top . Les médecins qu elle a vu sont adorables aussi !
En revanche les locaux 😱😱😱
Envoyé aux urgence pédiatrique par les urgences ophtalmologiques de Floirac (car ils n’avaient pas de matériel adapté pour un enfant de 2 ans et m’ont dit que au CHU ils avait tout se qui fallait) j’arrive j’explique que c’est la première fois avec mon fils aux urgences. Équipe très sympa. Malheureusement pour mon fils 10 min après l’équipe change par des « professionnels » pas trop pro. A la demande pour le temps d’attente me répondais comme si j’étais un chien, même pas répondu au bonjour car elles étaient toutes en conversation e au café. Au bout de 3h30 e après avoir vu la salle se remplir e vider 2x et tout le monde que passait devant nous (inclus des adolescents que rentrait et sortait par ses pieds sans malaises apparent et toujours accrochés à ses portables) nous on pris en charge pour 30 seconds et nous ont envoyé aux urgences adultes car ils avait pas de service ophtalmologique en pédiatrie.
Une blague non?
Un enfant de 2 ans sans manger sans boire (surplace c’est interdit) sans sieste complètement gêné par son œil ce n’est pas un adulte qu’arrive à gérer ces douleurs.
C’est vraiment des urgences à éviter.
Le service des urgences n'a d'urgence que le nom !!! 6h d'attente avant d'être pris en charge, personnel dévoué mais complètement débordé quel dommage ! Sinon personnel ultra compétent et efficace.
Le service de neuropédiatrie a été formidable, les soignants sont adorables avec les enfants, les soins apportés sont fait avec douceur c'est très rassurant pour les enfants. Médecins très compétents. Je recommande.
Honteux !
Venu pour mon fils de deux mois et demi reflux vomis hurle de douleur a chaque biberon diminue ses quantités etc malgrés un bonne prise de poids même trop bonne car d'après eux on le nourrit trop et il prends trop de poids! Alors que sur place il a prit un tout petit biberon et qu'il a hurlé de douleur et n a pas re manger après. On nous a dit qu'un bébé son moyen d'expression était les pleurs et voilà.
En plus de ça et heureusement que je n'ai pas lu le compte rendu sur place car ils n'écoutent pas ont marqué n'importe quoi et surtout nous conseil psychologue pour la situation anxiogène!
Un bébé de deux mois et demi ne pleure pas a hurlé pour discuter!!
Aucun examen hors mis une palpation du ventre et quelques chose basic
On est reparti après deux heures sans aucune solutions hors mis réduire ses quantités!
Je ne conseil pas du tout !
Ma fille était tombée d'un toboggan, la clavicule la première sur une racine d'arbre... C'était une urgence ! Moi je l'avais laissé chez ma belle soeur pour aller récupérer mes fils et je devais ensuite faire à manger donc elle a dû attendre un peu car son père n'était pas là et ma belle sœur ne pouvait pas garder mes enfants plus les siens donc après 1h 30 , je l'emmène...6 h d'attente alors que c'était urgent...Donc après le docteur nous accueille assez stressé et énervé puis l'examine...il nous dit donc qu'il faut faire une radio...mais je n'avais pas le droit de l'accompagner. Pourquoi ? Je ne sais pas..Et ma fille avait peur car c'était une première... C'était une dame qui devait lui faire une radio...À première vue , la femme avait l'air froide et l'ambiance était pesante avec elle donc j'avais peur pour ma fille assez stressée...Ma fille revient en pleure en me disant que le dame avait été méchante et qu'elle lui disait de ne pas bouger en criant alors qu'elle ne bougeait pas d'un poil ! Assez déçue du personnel pour le coup...Donc le médecin dit que ma fille a la clavicule cassée...et lui met donc une sorte d'attelle... C'était une galère pour la laver 😅 mais bon pas de soucis je ferai tout pour ma fille. Après quelques semaines le médecin nous dit qu'on peut arrêter de lui mettre l'attelle et que la clavicule s'est cicatricé...Donc cette histoire s'est passée il y'a 6 ans maintenant 😉 Et il y'a 1 an (à partir d'aujourd'hui) ma fille se plaignait de douleur et dès qu'elle se changer ou laver elle sentait que sa clavicule était "bizarre" donc au début ça ne nous inquiéter pas...Mais 6 mois après je me rends compte que dès qu'elle portait son sac d'école elle était bossue...et même quand le sac était léger elle avait l'impression qu'il était lourd....Donc on va voir le médecin traitant de famille et nous dit qu'elle est déformée ! Je demande alors que faire pour y changer et il me répond qu'on ne peut rien faire et qu'elle est donc déformée à vie....MERCI CLOCHEVILLE 👍🏼 et une autre fois mon fils était tombé en sport à cause du verglas et on est allé à l'hôpital...attente : 8 heures....pour apprendre qu'il n'avait rien de cassé...donc l'attente a été longue mais le résultat très très court... même pas de radio
Pour les urgences pédiatrique ainsi que le service chirurgie viscérale : prise en compte des douleurs de mon fils malgré des examens plutôt correct.
Je remercie aussi les soignants du service chir qui on été vraiment à l'écoute et au petit soins, toujours avec bienveillance, c'est agréable de voir encore de bon soignants aimer leur travail 🙏1h30 de route sans regret !!!
Hospitalisation de mon fils de 5 mois pour une laryngite, rentré aux urgences a 23h30 pris en charge directement, puis le séjour a duré 1 semaine, l'équipe soignante est formidable (Mille merci a l'équipe à Charlotte et Maggy dans l'unité saisonnière) ! Des personnes adorables avec parents et enfants !
Le personnel soignant, je parle des infirmièrs, aides soignants et medecins sur le terrain font leur possible, mais on sent qu'ils sont obligés de prioriser.
Les locaux sont en mauvais état. Affligeant
Bonjour moi et mon fils a un rendez vous à l'Hôpital de tour et moi je souhaiterais savoir où se garer gratuit sur le parking svp merci pour votre réponse belle journée à tous.
Je vais dans ce cabinet depuis pratiquement 2 ans et très souvent car mes bébés font beaucoup d'otites! Et je suis vraiment ravis de les avoirs trouvé (sur recommandations en plus) car ils sont très à l'écoute et extrêmement réactif sur les urgences. Les pédiatres font des horaires à rallonge avec des tarifs plus que raisonnable!! et la secrétaire est une vraie perle. Elle d'une extrême gentillesse, elle à une très bonne mémoire et sait être à l'écoute. Je suis vraiment très contente de ce cabinet et même si je viens de loin je ne changerais pour rien au monde.
Depuis 1 an c'est devenu trop compliqué pour avoir un RDV. Appeler en boucle 200 fois voire aujourd'hui 324 fois (j'ai abandonné du coup) ce n'est pas possible surtout quand il s'agit d'urgence. Je ne recommande pas ce cabinet, pas pour les pédiatres et secrétaire qui sont compétents mais pour l'ENFER d'avoir un RDV (3 mois d'attente sinon pour un RDV normal)
Consultation pour un nouveau né. Le medecin est très froid. Rdv baclé, elle a répondu très brièvement à nos questions. Nous étions vraiment pas à l’aise. Je ne recommande pas.