Envoyé aux urgence pédiatrique par les urgences ophtalmologiques de Floirac (car ils n’avaient pas de matériel adapté pour un enfant de 2 ans et m’ont dit que au CHU ils avait tout se qui fallait) j’arrive j’explique que c’est la première fois avec mon fils aux urgences. Équipe très sympa. Malheureusement pour mon fils 10 min après l’équipe change par des « professionnels » pas trop pro. A la demande pour le temps d’attente me répondais comme si j’étais un chien, même pas répondu au bonjour car elles étaient toutes en conversation e au café. Au bout de 3h30 e après avoir vu la salle se remplir e vider 2x et tout le monde que passait devant nous (inclus des adolescents que rentrait et sortait par ses pieds sans malaises apparent et toujours accrochés à ses portables) nous on pris en charge pour 30 seconds et nous ont envoyé aux urgences adultes car ils avait pas de service ophtalmologique en pédiatrie.
Une blague non?
Un enfant de 2 ans sans manger sans boire (surplace c’est interdit) sans sieste complètement gêné par son œil ce n’est pas un adulte qu’arrive à gérer ces douleurs.
C’est vraiment des urgences à éviter.
Les services sont vieux il y aurait besoin d'une énorme restauration comme celle réaliser pour les urgences.
Autre point les frais accompagnant qui devrait être pris directement en charge avec les mutuelles sinon a quoi cela sert t'il d'être assuré.
Et il devrait y avoir des points restauration ouvert toute la journée 7h a 22h car souvent c'est la galère pour ce restauré en temps qu'accompagnant.
Les parkings les tarifs pratiqués par Vinci mériterait un meilleur état des lieux beaucoup plus de place handicapés et avec des tarifs plus raisonnable surtout.
Alors mon fils de 5 ans c'est ouvert l’arcade nous y somme aller le 07/04 à 20h .
Nous passons a l’accueil très sympathique, ĺ’infirmière a l’entre constate les blessure et nous dit que mon fils aura 2 point mais qu’il y a de l’attente (3 heure ) .
Donc on patiente nous attendons . Les heures passee et nous somme pris que a 4h30 du matin .
Mon fils vois de interne et nous disent que au finale vue que le sang a sèche il peuvent plus faire de point qu'il et obliger de rester comme sa . Ils ont même profiter plusieurs fois la plaît alors que sa lui fesait male . Et aucune ordenance à était donné.
Je trouve sa inadmissible alors que au début on nous dit qu'il aura des points et vue qu'il on pas pris sa a temps nous avons attendu pour rien.
Je ne retournerais plus la bas pour sa .
Pour les urgences pédiatrique ainsi que le service chirurgie viscérale : prise en compte des douleurs de mon fils malgré des examens plutôt correct.
Je remercie aussi les soignants du service chir qui on été vraiment à l'écoute et au petit soins, toujours avec bienveillance, c'est agréable de voir encore de bon soignants aimer leur travail 🙏1h30 de route sans regret !!!
Hospitalisation de mon fils de 5 mois pour une laryngite, rentré aux urgences a 23h30 pris en charge directement, puis le séjour a duré 1 semaine, l'équipe soignante est formidable (Mille merci a l'équipe à Charlotte et Maggy dans l'unité saisonnière) ! Des personnes adorables avec parents et enfants !
7heures à faire patienter un enfant de 15 mois. O l'empêche de manger et boire pendant 4 heures. Des praticiens perdus et desorganisés qui nous laissent sans explications.
Service lamentable.
Je mettrais plus d' étoiles si j'en avais eu la possibilité...
Service au top personnel hyper sympa et très présent pour mon fils qui a été accueilli pour une TS .
Les infirmières sont très gentilles et très réconfortantes .
Je remercie tout le corps médical, du service d' admission des urgences en passant par les ambulanciers et toute la chaîne médicale qui l'a suivi .
Merci merci merci.
Nous sommes allés aux urgences pour notre fils 5ans sur les recommandations du pédiatre de garde.
Après 4h d attente l’accueil on dit que le fille d’attendre et encore 3h (!?) donc nous n avons vu personne.
Les dames à l’accueil on dit seulement: nous sommes en grève, je vous invite à écrire à la direction !
Mais, sérieusement?
Toujours en grève? Il faut d’arrêter ça et fait vos mieux pour soigner les enfants.
Bref après 4h d attente, nous sommes rentré chez nous (déjà 02h00 le mat) et partis au CHU de Blois le lendemain où nous avons été reçu directement.
L établissement Clocheville (urgences) est un vrai scandale!
Très bon cabinet de pédiatrie. Secrétaire d'une extrême gentillesse et une pédiatre qui a su déceler chez mon bébé un problème de vue quasi invisible à l'œil nu. Très triste mais pris à temps e,je la remercie d'avoir été présente ce jour là.
Je recommande très vivement l'institut Saint Pierre, mon fils a eu besoin de soins 3 fois.
A chaque séjour, le personnel et surtout les infirmières sont vraiment au top, à l'écoute des enfants, patientes...
Le cadre est super agréable, ça change des hôpitaux.
Mon fils a adoré à chaque fois.
Ne changez rien.
Merci de prendre si bien soin de nos enfants.