Numéro des Hôpitaux pour enfants à proximité

Nous y sommes allés pour la prise en charge de notre fils de 1 mois qui ne dort pas, hurle de douleur toute la journée et souffre de reflux. La prise en charge de l’infirmière était au top mais la pédiatre nous a clairement dit que notre fils n’avait pas mal, qu’il fallait simplement se le passer de bras en bras, de lui faire une promenade en voiture même pendant 2h, bref nous sommes repartis sans rien, ni médicament pour soulager notre bébé, ni conseils intéressants. Honteux de la part d’une pédiatre.

Personnels soignants à priori très professionnels sur la sphère organo-physiologique, mais une calamité en terme de communication vis à vis de l'enfant et de son entourage. Moyens utilisés relevant de la maltraitance selon moi ( donner le ttt avec usage de la force) mettant en péril l'observance du traitement. Aucune prise en compte du développement psycho-affectif de l'enfant et de ses particularités cognitives et émotionnelles, je pense qu'ils n'ont jamais lu les ouvrages du Dr Gueguen. A ma demande d'un questionnaire de satisfaction on me répond qu'il n'y en a pas...pas de livret d'accueil fourni (nous ne l'avons pas encore demandé mais cela devrait être automatique à chaque entrée d'enfants), quid des process "qualité " relatifs aux établissements sanitaires ? Leila GAIATTO (une maman déçue) Après l'aggravation de l'état de santé de nôtre fille, passage en réanimation. Et là le service est topissime, les équipes dans l'ensemble bienveillantes et bientraitantes, dans la communication en permanence vis à vis de l'enfant et de son entourage. Pas de.pression mises, on va au rythme de l'enfant... génial. Et cerise sur le gâteau l'association "les fees bleues" qui par la mise en place d'à côté "facilite si je puis dire" le séjour et egaye le service ( la déco est top) Si je pouvais noter que ce service je mettrai 4.5 sur 5 étoiles. Leïla GAIATTO (Une maman un peu moins déçue)

Séjour avec mon fils du 5 au 29 juillet,équipes pluridisciplinaires au top à l'écoute bienveillantes, attentifs, encourageantes, de très bons conseils ! ASH, Cuisiniers, médecins, éducatrices, kinésithérapeute, infirmières, personnels administratifs, directeur, diététicienne nutritionniste excellent avec d'énormes compétences professionnelles ... On renouvelle notre séjour au mois d'octobre 2022. Très heureuse et contente, ressortie grandit en maturité et avec de très bons apprentissages....

Certainement du très bon personnel mais l’organisation est catastrophique. Plus de 4h d’attente un Lundi soir sans avoir pu consulter le moindre médecin, c’est inacceptable ! On m’appelle par téléphone 30 minutes après être parti pour me dire qu’il faudrait revenir pour voir un médecin, la blague !

Après plusieurs visites et opérations Docteur Le Touze, docteur Joly ainsi que d’autres médecins, personnels médicaux. Ils ont soignés avec gentillesse bienveillance. Bravo à vous l’équipe de clocheville.

Mon fils de 5 ans et venu le 25 juin 2024 car il c'est écrasé le doigt dans la porte des toilettes au service urgence au top par contre une semaine après moins agréable très désagréable

Excellent service d’ORL pédiatrique. Personnel souriant, dynamique, très humain, explications claires, médecins internes de haut niveau, locaux toujours propres. Personne n’a su jusqu’à la fin que les parents du jeune homme étaient médecins aussi, ça n’aurait pas compté, le traitement était visiblement le même pour tout le monde. Remerciements et félicitations à Madame le Docteur Pondaven-Letourmy, a Madame le Docteur Trin et à toute l’équipe

Très bonne prise en charge , personnelle très gentil, seul bémol l'argent de sécurité à l'entrée de la barrière. On se trompe de chemin a pied pour sortir n'étant pas habitué à nous rendre à cloche ville. Résultat réflexions de l'agent de sécu et cherchant à provoqué le conflit en insistant et provocant devant notre fille qui venais de se faire recoudre . Apparemment sa avait l air de plutôt l'embêter de faire son travail en étant agréable . C'est dommage !!! Heureusement que nous sommes des gens civilisé et avons mis cours.

Nous sommes allés aux urgences pour notre fils 5ans sur les recommandations du pédiatre de garde. Après 4h d attente l’accueil on dit que le fille d’attendre et encore 3h (!?) donc nous n avons vu personne. Les dames à l’accueil on dit seulement: nous sommes en grève, je vous invite à écrire à la direction ! Mais, sérieusement? Toujours en grève? Il faut d’arrêter ça et fait vos mieux pour soigner les enfants. Bref après 4h d attente, nous sommes rentré chez nous (déjà 02h00 le mat) et partis au CHU de Blois le lendemain où nous avons été reçu directement. L établissement Clocheville (urgences) est un vrai scandale!

J’y suis allée une première fois pour mon bébé de 2 semaine pour des reflux qui la faisait souffrir, on me dit c’est physiologique, je repars, j’y retourne semaine d’après on me donne du gaviscon et on me propose de l’hospitalier une nuit pour que moi je puisse dormir mais qu’ils ne lui feront rien, j’ai retourne encore la semaine d’après car elle ne s’alimentait plus, on me prescrit un traitement sans l’osculter car elle dormait, ensuite j’y vais presque tout les mois parce que ma fille hurle pendant les biberons et se tordait de douleurs, on me dit c’est les coliques et que je dois sauter pour lui donner, une fois on me dit de lui faire des lavages de nez, une autre on me dit que je dois la porter plus et en porte bébé ou écharpe alors qu’elle n’aime pas du tout, tout ça avec plus de 4h d’attente à chaque fois et des médecins vu en 5 min, aujourd’hui elle refuse de s’alimenter. Merci infiniment

Une équipe épatante aux urgences de clocheville. Bravo à vous et merci d'être là pour nos enfants et les parents inquiets.

J'ai été agréablement surprise par la rapidité et la bienveillance du personnel. J'y avais été il y a 3 ans pour ma fille et j'avais attendu 4h avant d'être prise en charge ! Aujourd'hui ma fille a été prise en charge tout de suite. Nous ne sommes même pas resté 1h. Bravo au personnel qui fait comme il peut mais qui me fait bien !